Культура Toyota. Серце і душа шляху Toyota

У «Культурі Toyota» розглядаються «людські системи», які Toyota створила, щоб впровадити свої основоположні принципи довіри, взаємного процвітання та досконалості на своїх заводах, дилерських центрах і в офісах по всьому світу. Починаючи з розгляду еволюції культури Toyota і того, чому її робітники є серцем і душею Шляху Toyota, автори пояснюють чотириступеневий процес формування та утримання висококваліфікованого персоналу в компанії: Запрошувати, Розвивати, Залучати та Надихати.

Спираючись на численні приклади з багатолітніх досліджень Лайкера, а також на інсайдерський доступ Гозеуса як менеджера Toyota, «Культура Toyota» дає вам інструменти, необхідні для того, щоб:

- Знайти компетентних, здібних і охочих працівників
- Почати навчати та соціалізувати своїх людей одразу після прийняття їх на роботу
- Встановлювати та повідомляти ключові показники ефективності бізнесу на кожному рівні вашої організації
- Навчити своїх людей вирішувати проблеми та безперервно вдосконалювати процеси у своїй повсякденній роботі
- Розвивати лідерів, які живуть і навчають філософії вашої компанії
- Винагороджувати найкращих — і допомагати тим, кому зараз важко

Корпоративна культура Toyota є ключовою складовою успіху компанії як світового лідера в галузі оптимізації виробництва. Щоб допомогти вашій компанії стати Toyota у вашій галузі, провідні керівники Toyota Джеффрі Лайкер та Майкл Гозеус поділяться з вами секретами створення та підтримки культури, орієнтованої на людей, яка сприяє постійному зростанню, інноваціям, прибутковості та досконалості. Спираючись на свій безпрецедентний доступ до досвіду керівників, менеджерів і заводів Toyota по всьому світу, автори показують, як можна побудувати культуру безперервного вдосконалення шляхом.